■当館直接枠の応援割の対象の方へは

3月10日　22:48ごろ　メールにてご連絡をさせていただきました

メールが来ていらっしゃらない方は
大変申し訳ございませんが、対象外となります

■今回、3月8日の9時から一斉に応募という形で再予約を募りましたが
想像以上の応募があり、オペレーションが追いつかなくなってしまい
たくさんの方にご迷惑、ご不満の念をおかけいたしましたこと
この場をお借りして心より深くお詫び申し上げます
また、割引のご期待いただいて適用できなかった多くの皆さまにも
ご希望に添えず本当に申し訳ございませんでした

ルール通り3月8日以降に予約という手続きを踏んだ方を対象とすれば
完売を即お伝えでき、今回のように結果をお待たせさせずに
ご迷惑をおかけすることはなかったと深く反省しております
改めまして申し訳ございませんでした

もっと予算が潤沢に用意されていれば、、、
もっと予算の通知が早ければ違った対応が出来た、、、
と、復興をかけたせっかくの旅行支援、
皆さまも私どもも振り回され、今回は悔やむばかりでございます